Host/Hostess - Luxury Resort Hospitality Role

Bergabunglah dengan Jeeva Resorts di surga yang menakjubkan Pemenang, Nusa Tenggara Barat sebagai Host/Hostess dan jadilah citra pertama dari layanan kemewahan untuk tamu kami yang terhormat. Peran ini sempurna untuk individu yang dinamis dan berfokus pada pelanggan yang akan membantu kami menyambut tamu dengan hangat dan profesional.

Sebagai Host/Hostess, Anda akan menjadi wajah dari resort kami, menyambut tamu di pintu masuk dengan senyuman dan ramah, serta memberikan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia. Anda juga akan bertanggung jawab untuk memastikan pengalaman tamu yang luar biasa dengan mengatur kunjungan mereka, membantu mereka dengan permintaan mereka, dan memastikan kenyamanan mereka selama menginap.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut tamu dengan hangat dan profesional di pintu masuk resort.
• Memberikan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia di resort.
• Mengatur kunjungan tamu, termasuk mengatur transportasi, akomodasi, dan kegiatan.
• Memberikan bantuan kepada tamu dengan permintaan mereka, seperti pemesanan makanan, reservasi, atau informasi lokal.
• Memastikan kenyamanan dan kepuasan tamu selama menginap.
• Melaporkan masalah atau masalah ke manajemen jika terjadi.
• Memastikan bahwa resort tetap bersih dan rapi.
• Bekerja sama dengan tim layanan untuk memastikan pengalaman tamu yang luar biasa.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Host/Hostess di resort atau industri pariwisata.
• Pendidikan setara SMA atau setingkat dengan sertifikasi pelatihan layanan tamu.
• Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan dengan berbagai orang.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
• Kemampuan untuk memahami dan mengikuti prosedur keamanan dan keselamatan.
• Kemampuan untuk menggunakan sistem pemesanan dan manajemen tamu seperti PMS (Property Management System).

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait