Customer Service
PT Konstruksi Digital Abadi · 📍 Palopo, Sulawesi Selatan · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 6.000.000 – Rp 7.000.000 per month
PT Konstruksi Digital Abadi adalah perusahaan yang bergerak di bidang konstruksi dan teknologi informasi. Kami sedang mencari seorang Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Palopo, Sulawesi Selatan. Peran ini sangat penting dalam memberikan layanan pelanggan yang berkualitas dan memastikan kepuasan pelanggan kami. Kami menawarkan gaji kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau chat.,Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.,Memproses pesanan dan transaksi pelanggan dengan akurat dan efisien.,Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah atau kendala yang mereka hadapi.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.,Melaporkan perkembangan pelanggan dan masalah yang dihadapi kepada manajer.,Mengikuti dan menerapkan prosedur dan kebijakan perusahaan terkait layanan pelanggan.,Berkomunikasi dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service atau layanan pelanggan.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menuntut.,Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak customer service seperti CRM atau helpdesk.,Kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam lingkungan yang dinamis dan berubah-ubah.,Kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam lingkungan yang berbahasa Inggris.🛠️ Keahlian
Kemampuan komunikasi yang baikKemampuan analisis dan pemecahan masalahKemampuan kerja timKemampuan adaptasiKemampuan untuk bekerja di bawah tekananKemampuan menggunakan perangkat lunak customer serviceKemampuan berbahasa Inggris
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang